Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tc393

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tc393 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh giao dịch nội địaHỗ trợ tiếng Việt
tc393 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tc393
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để đội ngũ xử lý và xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ để ghi nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tc393 bảo vệ và quản lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thuần — chỉ lưu dạng mã hóa một chiều. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Liên hệ thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại tc393

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng nội bộ để xác minh nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi yêu cầu của bạn.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép truy cập dịch vụ.

Hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu nhận OTP mà không tự đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.